Chief Digital Officer

Dans un environnement où l’impact digital influe fortement sur le business et les emplois traditionnels de la communication, le poste de CDO (Chief Digital Officer ) est primordial pour évaluer la maturité numérique d’une entreprise et les besoins internes (d’un point de vue technique mais également humain lorsqu’il s’agit d’accompagner les collaborateurs vers une évolution de leur métier).

Souvent membre du comité de direction, le Chief Digital Officer (Directeur/trice de la transformation digitale), encore appelé directeur du digital, travaille sur la transformation numérique de son entreprise. Il définit, en collaboration avec la direction générale, la stratégie digitale et supervise sa mise en application. 

A savoir : les spécialistes de la transformation digitale travaillent également en agences dédiées au digital et accompagnent leurs clients, entreprises ou institutions, dans leur transformation digitale et leurs projets digitaux.

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Principales missions :

Les missions du Chief Digital Officer dépendent de la taille et le structure de l’entreprise et consistent principalement à :

• Déterminer la stratégie digitale globale et multicanale mais aussi plus personnalisée pour chaque service/business unit/segment, etc. et choisir quels sont les projets prioritaires
• Etablir une feuille de route opérationnelle
• Définir des indicateurs de performance mesurables pour valider la bonne conduite des opérations et le succès de sa mission
• Effectuer une veille permanente des nouvelles technologies susceptibles d’être utile à l’entreprise, ses dirigeants ou ses offres

En agence, les consultant/chefs de projets assurent pour leurs clients :

• Des missions de stratégie digitale en prenant en compte l’environnement socio-économique et la stratégie globale de l’entreprise (audit, diagnostic, benchmark, recommandation/définition stratégique, plan d’action opérationnel)
• Des missions d’accompagnement de projets digitaux ( Pilotage de projets, assistance à la mise en oeuvre, conduite du changement, formation…)